淄博优化营商环境有新招，“云帮办”提升公司注册便利度

      “手把手教我如何准备材料，甚至代我跑腿，脚不沾地营业执照领到手，太方便了！”日前，企业主武先生致电淄博高新区行政审批服务局，想要对工作人员高效、优质、贴心的服务表示感谢。咕咕狗了解到，武先生办企所享受到的“保姆式”服务，来自于淄博市行政审批服务局新搭建的“云帮办”模式，以往创业者申办淄博公司注册可能要花上两三天，如今通过帮办代办员一个工作日就能办结，省时省力又省心。

      淄博市央居齐鲁，与韩国日本隔海相望，进出口贸易活跃，一直都是创新创业的热土。开办企业涉及执照办理、刻制公章、开银行户和税务登记等环节，办理起来费时费力，这是过去让许多投资人“头疼”的一件大事，为更好地服务企业，近年来淄博市大力优化营商环境，通过“减环节、减事项、减次数”将淄博公司注册所需材料从原  先的18份压缩至9份，并免除了新办企业刻章费用，有效解决了以往存在的效率低、环节多、时间长等问题。

      今年春节期间，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏，也给政务审批服务带来巨大的考验。有不少创业者咨询：线上能办的尽量“网上办”，线上办不了，电话预约后又不能长期逗留怎么办？于是，淄博市行政审批服务局于近日起草了《窗口前移“零距离”服务企业项目八条措施》，除了继续推行“网上办、掌上办、电话办”等不见面审批，还推出了“云帮办”服务，即设置专业的帮办代办员，为不了解淄博公司注册流程的申办人提供办事咨询、材料辅导、信息资讯等综合服务。

      武先生是北京人，年前就想要在淄博投资办企，但受疫情影响至今还没能亲自来到淄博办理工商登记手续。日前，武先生拨通了淄博高新区行政审批服务局的咨询电话，工作人员得知他既不清楚淄博公司注册需要准备哪些材料，又对电子化登记流程不熟悉后，便主动添加微信，指导他一步一步操作。“整个过程都是语音沟通，有不懂的步骤那边会录制视频通过微信发给我，不到半小时我就将材料提交完成了，连实名认证都是刷脸搞定！”当天下午，一份装载有营业执照和公章的邮政快递从高新区行政审批服务局送往武先生先生手中。

      据淄博市行政审批服务局相关负责人介绍，其实去年9月该局就尝试开展企业开办帮办代办工作，按照循“自愿委托、协同联动、依法实施、高效便民”的原则，为申办淄博公司注册的创业者提供全流程、个性化、高效率的无偿帮办代办服务。截止今年1月，淄博市各级拥有逾四千名代办员，为办事群众服务超40万件事项。如今该局将帮办代办服务进行再次升级，通过电话、微信等进行云端在线帮办代办并及时反馈，得到广大企业群众的一致好评。

      推出“云帮办”服务是淄博市行政审批服务局持续完善涉企登记审批服务体系，有效提高淄博公司注册便利化水平的一项重要举措，创业者“一次都不跑、一分钱不花”就轻松拿到营业执照。该局还将继续扩大专职代办员队伍，明确要求、统一标准，同时不断提升服务质量和服务效率，打造一流服务品牌，让企业群众办事更舒心、更放心、更省心。